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残疾人帮扶服务窗口内容及工作程序:

一、服务对象

全市辖区内贫困残疾人及有帮扶需求的残疾人及其家庭。

二、服务内容

1、立足于残疾人的需求,听取残疾人的意见,帮助贫困残疾人解决最关心、最直接、最现实的突出问题。

2、为残疾人提供信访接待、就业咨询及职业介绍,法律援助等项政策解答和信息咨询服务。

3、办理《残疾人证》,为持有《残疾人证》且符合条件的残疾人办理《惠民帮扶证》,为贫困残疾人提供免费职业技能培训、“帮困助学”,对贫困白内障患者实施复明手术,开展轮椅捐赠,为贫困听力患者免费验佩助听器、为农村贫困残疾人实施危房改造等项目,组织开展送温暖活动。

三、工作程序

(一)一般情况下,残疾人申请求助应提供以下材料:1、本人身份证(留复印件);2、本人户口簿(留复印件);3、本人或家庭成员《残疾人证》(留复印件);4、社区(村)、街道(乡镇)出具贫困证明(原件);5、办理具体事项所需的其他材料。

(二)一般情况下,残疾人申请求助应先由涪城、游仙两区在窗口的工作人员根据各自权限办理。经两区帮扶救助仍不能有效缓解其困难的,在由市残联工作人员据实给予帮扶救助。

(三)残疾人申请求助依据不同的求助项目分别按照以下程序办理:

365bet真人投注1、残疾人信访程序。有信访需求的残疾人→向户口所在地的社区(村)或当地残协反映→对处理结果不服者→向户口所在地的街道(乡镇)或本地街道(乡镇)残联反映→对处理结果仍不服者→应持街道办事处(镇、乡人民政府)或残联出具的《信访问题处理意见书》在10日内向户口所在地的县(市区)人民政府的信访部门或当地的县(市区)残联反映→对处理结果仍不服者→应持县(市区)人民政府的信访部门或县(市区)残联出具的《信访问题处理意见书》在10日内向绵阳市人民政府的信访部门或绵阳市残联反映→当事人还不服的→可以向更高一级主管单位上访。

2、申请办理《残疾人证》程序。申请办证人持申办材料到户口所在地市、县(市区)残联或惠民帮扶中心残疾人帮扶窗口填写《残疾类别、等级鉴定表》→申请办证人到市、县(市区)残联指定医院进行伤残鉴定→市、县(市区)残联根据指定医院伤残鉴定表的结果,向符合《中国残疾人实用评定标准》的申请办证人进行登记并办理残疾人证。

3、申请参加残疾人职业技能培训程序。由基层残联对所在地有培训需求的残疾人进行审核并统一登记,按市残联规定的时间集中上报,市残联审定后按年度培训计划组织残疾人进行职业技能培训。

4、申请“帮困助学”专项救助程序。本人提出申请,由基层残联对持有当年大专以上高等院校录取通知书的城乡低保家庭且持有《残疾人证》的残疾考生和残疾人家庭的子女进行统一登记,按市残联规定的时间集中上报,本人提出申请→申请人所在乡镇(街道)评议同意并出具贫困证明→户口所在地县(市区)残联复审核查、上报市残联审定、公示→符合条件的受助者领取。

5、申请残疾人法律援助程序。残疾人(或法定代理人)向户籍所在地的司法局法律援助中心或残疾人法律援助工作站提出书面申请→法律援助机构受理批准→进行法律援助。

6、申请免费白内障复明手术程序。由基层残联对所在地符合条件的白内障患者统一登记,每年按市残联规定的时间集中上报,对市残联审批确定的贫困白内障手术患者,由县(市区)残联组织输送到市残联指定的白内障复明手术定点医院,实施免费手术。

7、申领轮椅程序。市残联组织轮椅供货厂家,将轮椅送到各县(市区)残联指定地点进行发放,符合受助条件的残疾人在街道、乡镇残联专职干事的协助下领取轮椅并按规定统一照相。

8、申请免费配戴助听器程序。残疾人本人或监护人提出书面申请→经社区(村)评议同意并出具贫困证明→乡镇(街道)残联审核→县市区残联复审核实,对符合救助条件者填写《贫困听力残疾人免费配发助听器申请审批表》并签署意见→按市残联规定时间集中上报→市残联审定发放。

9、农村残疾人申请实施危房改造程序。残疾人本人或监护人提出书面申请→社区(村)评议同意并张榜公示,出具贫困证明和无住房或住危房证明→乡镇残联入户调查核实并统一上报县市区残联→报县市区残联审核→报市残联审定→核拨经费。

(四)窗口对持《惠民帮扶证》的困难群众,应由具体承办人员将办理结果登记在《惠民帮扶证》上。

服务电话:2372209